از فاصله تا همدلی
چالش تفاوت نگاهها؛ یکی از بیمارستانها در آغاز مسیر کاریاش با وضعیتی روبهرو شد که در نگاه اول ساده بهنظر میرسید، اما درواقع ریشهی بسیاری از مشکلات بود: جمعی از کارکنان باسابقه که سالها تجربهی کار و فعالیت داشتند، در کنار گروهی از نیروهای تازهکار قرار گرفته بودند. تفاوت نگاه این دو گروه، گاهی فاصلهای […]