قدردانی چیست و چرا قدردانی می کنیم؟
ابراز قدردانی گاهی مفهوم قدردانی با تعریف و تمجید از کارهای دیگران اشتباه گرفته می شود. تعریف کردن، هر چقدر هم که مثبت باشد، نوعی قضاوت است. تحقیقات نشان می دهد، اگر مدیری از کارکنانش تعریف کند، بیشتر کار می کنند. یا اگر معلم از دانش آموزان تمجید کند، بیشتر درس می خوانند. البته باید […]
مقابله با مخارج بیهوده بعنوان یک استراتژی جهت بهبود ظرفیت خدمات بیمارستانی
(Tackling wasteful spending as a strategy to improve hospital service capacity) نظرات و یافته های این مقاله نظرات محقق AGNÈS COUFFINHAL می باشد و نظرات رسمی OECD یا دولتهای عضو آن را منعلکس نمی کند. مطالعه صورت گرفته بر روی بیمارستان هایی که از بودجهOECD )سازمان همکاری و توسعه اقتصادی( استفاده می کنند، نشان می […]
استخراج استراتژی های مالی
تدوین: سید احمد آیت اللهی محققان موسسه HBR در سال ۲۰۲۳ به مطالعه روی ۲۰۱ شرکت در صنایع مختلف پرداختند که هر یک با بحران مالی مواجه شده و کاهش هزینه ها را به عنوان راهبرد اصلی خود در جهت برون رفت از شرایط بحرانی در نظر گرفته بودند. آنها دریافتند که تنها ۳۷% از […]
کاهش هزینه ای که شما را قوی تر می کند
نویسندگان: وینی کوتو، پل لینواند و ساندار سوبرامانیان مجله Harvard business review (HBR) سال انتشار ۲۰۲۳ ترجمه و تلخیص: سید احمد آیت اللهی در زمان عدم اطمینان اقتصادی، بسیاری از رهبران سازمانها به یک آماده باش قدیمی روی می آورند: کاهش هزینه. از دیدگاه مدیران وقتی خیلی چیزها در دنیا خارج از کنترل ما هستند، […]
تحول مدیریت مالی و اقتصادی در بیمارستان‌ها: چالش‌ها و راهکارها
مدیریت مالی در بیمارستان‌ها و مراکز درمانی یکی از مهم‌ترین ارکان موفقیت و پایداری اقتصادی سیستم‌های سلامت محسوب می‌شود. افزایش هزینه‌های عملیاتی، تغییرات در مدل‌های تأمین مالی، فشارهای ناشی از نوسانات اقتصادی و نیاز به سرمایه‌گذاری در فناوری‌های نوین، مدیران مالی را با چالش‌های متعددی روبه‌رو کرده است. در کنار این چالش‌ها، تحول دیجیتال و […]
مدیریت تحول و استراتژی در صنعت سلامت
صنعت سلامت در سال‌های اخیر با تغییرات گسترده‌ای روبه‌رو شده است که هم فرصت‌ها و هم چالش‌های متعددی را برای بیمارستان‌ها، مراکز درمانی، بیمه‌گران و بیماران به همراه داشته است. افزایش هزینه‌های درمان، کمبود نیروی انسانی، تأثیر فناوری‌های نوین، و پیچیدگی‌های ناشی از قوانین جدید از عواملی هستند که مسیر آینده این صنعت را شکل […]
نوآوری در مدل‌های کسب‌وکار سلامت – ایجاد ارزش و بهینه‌سازی فرآیندها
نوآوری در مدل‌های کسب‌وکار یکی از عوامل اصلی رشد و تحول در مدیریت خدمات درمانی محسوب می‌شود. سازمان‌های فعال در این حوزه با بهره‌گیری از روش‌های جدید، مانند ادغام خدمات درمانی و مدل‌های تخصصی، تلاش می‌کنند تا عملکرد خود را بهینه کنند، هزینه‌ها را کاهش دهند و کیفیت خدمات را افزایش دهند. بااین‌حال، همه مدل‌های […]
اعتباربخشی بیمارستانی و استانداردهای JCI در مدیریت کیفیت خدمات سلامت
مقدمه کیفیت خدمات درمانی یکی از مهم‌ترین اصول در سیستم‌های سلامت است. سازمان‌هایی مانند Joint Commission International (JCI) با تدوین استانداردهای بین‌المللی، تلاش می‌کنند ایمنی بیماران را افزایش داده و کیفیت خدمات بیمارستانی را تضمین کنند. این استانداردها بیمارستان‌ها را ملزم می‌کنند که فرآیندهای خود را بهینه‌سازی کنند، خطاهای پزشکی را کاهش دهند و بهره‌وری […]
بهبود تجربه و رضایت بیماران در بیمارستان‌ها: چالش‌ها و راهکارها
تجربه و رضایت بیماران از خدمات درمانی یکی از مهم‌ترین شاخص‌های موفقیت بیمارستان‌ها و مراکز درمانی است. بیماران امروزی انتظارات بیشتری از کیفیت خدمات پزشکی دارند و عواملی مانند نحوه تعامل با کادر درمان، مدت زمان انتظار، دسترسی آسان به اطلاعات پزشکی و کیفیت محیط بیمارستانی بر میزان رضایت آنها تأثیر مستقیم دارد. با پیشرفت […]
بهبود سلامت سازمانی در مدیریت منابع انسانی بیمارستان‌ها
مدیریت منابع انسانی در بیمارستان‌ها و مراکز درمانی نقش حیاتی در بهبود عملکرد سازمانی و رضایت بیماران ایفا می‌کند. سلامت سازمانی ارتباط مستقیمی با شاخص‌های کلیدی مانند بهره‌وری، انگیزه کارکنان، کیفیت خدمات درمانی و تعاملات سازمانی دارد. با این حال، در سال‌های اخیر، به‌ویژه پس از پاندمی COVID-19، چالش‌های متعددی در این حوزه به وجود […]